Privacyverklaring Luxbeez
Datum Versie: 12 maart 2026
Luxbeez hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten je hebt.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten en producten die via luxbeez.com worden aangeboden.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
Luxbeez
Karlijn Erens-Beckers
Albert Cuypstraat 1A
6415 VD Heerlen
E-mail: beez@luxbeez.com
KvK-nummer: 73782467
Luxbeez is verantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:
Bij het plaatsen van een bestelling
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (factuur- en verzendadres)
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien opgegeven)
- Betaalgegevens (worden verwerkt door onze betaaldienstverlener, zie punt 5)
- Bestelgegevens (producten, bedragen, besteldata)
Bij het aanmaken van een account
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
- Bestelgeschiedenis
Bij het inschrijven voor de nieuwsbrief
- E-mailadres
- Voornaam (indien opgegeven)
Bij het deelnemen aan een workshop
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Eventuele dieetwensen of bijzonderheden (indien van toepassing)
Bij het bezoeken van onze website
- IP-adres (geanonimiseerd)
- Browsertype en besturingssysteem
- Bezochte pagina’s en klikgedrag
- Datum en tijd van bezoek
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Uitvoering van de koopovereenkomst (bestelling verwerken, leveren, factureren) | Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Klantenservice en afhandeling van vragen en klachten | Uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang |
| Verbetering van onze website en dienstverlening | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) |
| Verzenden van de nieuwsbrief | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving) | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) |
| Voorkomen van fraude en misbruik | Gerechtvaardigd belang |
4. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door je browser op je apparaat worden opgeslagen.
Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn nodig voor het functioneren van de website, zoals het onthouden van je winkelwagen. Hiervoor is geen toestemming nodig.
Analytische cookies
Wij gebruiken analytics om het gebruik van de website te analyseren. IP-adressen worden hierbij geanonimiseerd. Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met [Google / Matomo / n.v.t.] en delen geen gegevens met derden voor commerciele doeleinden.
Marketing cookies
Wij maken gebruik van marketing cookies. Deze cookies worden geplaatst op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner.
Cookiebanner
Bij je eerste bezoek aan luxbeez.com word je via een cookiebanner melding gegeven. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door de cookie-instellingen met betrekking tot de website te wijzigen.
5. Delen met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of als wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Verwerkers met wie wij samenwerken
| Partij | Doel | Type gegevens |
|---|---|---|
| Mollie en payment providers | Betalingsverwerking | Betaalgegevens |
| Sumup en payment providers | Betalingsverwerking | Betaalgegevens |
| PostNL / DPD / DHL | Bezorging van bestellingen | Naam, adres, telefoonnummer |
| WooCommerce | Webshopplatform | Bestelgegevens, klantgegevens |
| Hostingprovider | Hosting van de website | Alle websitegegevens |
Met alle verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten om de beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens te waarborgen.
Doorgifte buiten de EU
Hiervan maakt Luxbeez, buiten Google en eventueel AI aanbieders beperkt gebruik, bedoeld voor administratieve en analyse doeleinden conform EU-VS Data Privacy Framework.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Hieronder valt onder meer:
- SSL-versleuteling op de gehele website
- Versleutelde opslag van wachtwoorden
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens
- Regelmatige updates van software en beveiligingspatches
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:
Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
8. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage: je mag opvragen welke gegevens wij van je verwerken.
- Recht op rectificatie: je mag ons vragen onjuiste gegevens te corrigeren.
- Recht op verwijdering: je mag ons vragen je gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
- Recht op beperking: je mag ons vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: je mag ons vragen je gegevens in een gangbaar formaat aan te leveren.
- Recht van bezwaar: je mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken: als de verwerking op toestemming is gebaseerd, mag je deze op elk moment intrekken.
Hoe oefen je deze rechten uit?
Stuur een e-mail naar beez@luxbeez.com met een duidelijke omschrijving van je verzoek. Wij reageren binnen 60 dagen. Ter verificatie van je identiteit kunnen wij je vragen om een kopie van een geldig identiteitsbewijs mee te sturen. Wij raden je aan hierbij je pasfoto en BSN (burgerservicenummer) onleesbaar te maken.
Klacht bij de toezichthouder
Als je van mening bent dat wij niet zorgvuldig met jouw gegevens omgaan, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
9. Sociale media
Op onze website zijn /worden knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken zoals Facebook en Instagram. Deze knoppen worden gerealiseerd door code die wordt aangeleverd door de betreffende sociale netwerken zelf. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Lees de privacyverklaring van het betreffende sociale netwerk om te weten wat zij met de verzamelde gegevens doen.
10. Wijzigingen
Luxbeez behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij adviseren je daarom regelmatig deze pagina te raadplegen. Wanneer wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen wij dit op een duidelijke manier op de website vermelden.
11. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op:
Luxbeez
Karlijn Erens-Beckers
Albert Cuypstraat 1A
6415 VD Heerlen
E-mail: beez@luxbeez.com